1.あなたにとって最高の商品とは?
あなたにとって最高の商品とは何ですか?
棚に並んでいる商品、ウィンドウに飾ってある商品
カタログに掲載されている商品でしょうか?
それらの商品は、世界中であなただけ取り扱っていない商品ですか?
恐らく商品やサービスのほとんどは、何処にでも・・・
というと失礼ですが、他のお店や会社でも取り扱っているものではないでしょうか?
他のお店や会社でも買える。
それにも関わらず、なぜ、他のお店や会社からではなく
あえてあなたから商品やサービスを買うお客様がいらっしゃるのでしょうか?
普段は、「とにかく売上を上げたい!お客さんを呼びたい!」
とお考えだと思いますので、ちょっと視点を変えて考えてみてください。
どうですか?
どんな理由が考えられましたか?
便利な場所にある。
価格が安い。
お店のセンスが良い。
様々な理由が考えられると思います。
でも、基本的には「お客様が、あなたを信じているから。」
ということではないでしょうか。
そう。
つまり、お客様とあなたの間に人間関係が出来ているからなんですよね。
このように考えると、
あなたにとって最高の商品とは
あなた自身ということになります。
ですから、商品を売る前にあなたを売らなくてはならないのです。
それなのに、DMなどの挨拶文をワープロから取り出し、貼り付けただけ・・・。
これでは、お客様があなたを思い出すことすらできません。
お客様は、あなたの言葉で、あなたの声であなたらしい挨拶をしてほしいのです。
そして、もっとあなたのことを知りたいのです。
例えば、このニュースレターを読み、DMの挨拶文を変えただけで、売上が3倍になり
取引先様から名前で呼ばれるようになった方が実際にいらっしゃいます。
また、ご自分が発行しているニュースレターに
商品の事は一切書かず、自分の事、身の回りの事だけ書いて送ったら
それまでお客様と自分の間にあった売る側、買う側の壁が取り払われ
その結果、同業他社が時間をかけても成約できないでいるところを
案内用紙一枚で成約できてしまった。
あなたは、驚かれるかもしれません。
でも、実際にあなたの身の回りにあるDM、チラシ、CMなどをご覧下さい。
すべて商品とサービスの売り込みではありませんか?
これでは、どうやって売り手を信じることが出来るのでしょうか?
あなたにとって最高の商品とは、あなた自身。
それは、あなたの言葉であなたの声で、あなたらしい挨拶をすること。
たったそれからで始めることが出来るのです





